ТОП:
Киевские хроники: как Кличко уничтожает прекрасную идею

Киевская власть за три года Виталия Кличко в кресле мэра стала максимально закрытой для населения города. Несмотря на то, что нынешняя команда КГГА и большинство лояльных депутатов горсовета дважды шли на выборы под либеральными, проевропейскими лозунгами, обещая киевлянам максимальную открытость и эффективную обратную связь. Я лично знаю баранов, которые уже два раза проголосовали за этих ребят с верой в «прозрачную европейскую власть». Уверен, они проголосуют и в третий раз.

Инициативы власти оказываются на деле ерундой. Например, запущенные КГГА петиции служат скорее имитацией диалога с жителями столицы, потому что все эти громкие предложения, как правило, являются лишь сотрясанием воздуха и информационными поводами для СМИ сделать очередную новость. Но попытайтесь сами вспомнить, добились ли путём петиций киевляне хоть чего-то существенного.

С развитием местного самоуправления в Киеве вообще всё плохо. Идеи муниципальной полиции и районных советов, с которыми Виталий Кличко и люди из его команды носились ещё пару лет назад, в первый год у руля города, сегодня спущены на тормозах и задвинуты, куда подальше. Об этих обещаниях сейчас даже никто не вспоминает.

Но я хотел бы сказать о другом. О прекрасной идее, которую нынешняя киевская власть получила в наследство ещё от Леонида Черновецкого, идее, которую можно и нужно было максимально развивать, ибо это не стоило городскому бюджету ровным счётом ничего. Однако она была безжалостно угроблена Виталием Кличко и его чиновниками.

Речь идёт о контакт-центре КГГА 15-51. Некогда популярный сервис сегодня сознательно уничтожается властями, чтобы максимально снизить активность всё ещё неравнодушных киевлян — не у многих хватит терпения биться головой о бюрократическую стену месяцами, получая отписку за отпиской.

Более того, за последние несколько месяцев служба 15-51 и вовсе стала полумёртвой. Дело в том, что после блокировки в Украине ряда российских сервисов, в частности «Яндекса», официальный портал КГГА лишился интерактивной карты обращений киевлян, который был привязан к картам «Яндекса».

С конца мая на сайте 15-51 сообщается следующее:

«На даний момент сервіс знаходиться на реконструкції. Відповідно до п. 276 Указу Президента України від 15.05.2017 № 133/2017 „Про рішення Ради національної безпеки і оборони України від 28 квітня 2017 року „Про застосування персональних спеціальних економічних та інших обмежувальних заходів (санкцій)““ передбачено ряд обмежувальних заходів стосовно співпраці з ТОВ „Яндекс.Україна“ (ЄДРПОУ 33942824). Згідно з пп. 9 п. 276 Указу заборонено інтернет-провайдерам надання послуг з доступу користувачам мережі Інтернет до ресурсів/сервісів, в тому числі й веб-ресурсів: https://mail.yandex.ua/ та https://yandex.ua/maps. Комунальна бюджетна установа „Контактний центр міста Києва“ користувалася ресурсом ТОВ „Яндекс.Україна“, а саме https://yandex.ua/maps, для відображення звернень на карті міста Києва. На даний момент відбувається зміна картографічного сервісу для виконання Указу президента».

Прошло три месяца, но сервис до сих пор не работает! Я не знаю, как это назвать.

Криворукостью? Да, сегодня персонал, работающий в коммунальных службах, в своём большинстве профнепригоден. В том числе и из-за мизерных зарплат. Зачастую тут работают волонтёры.

Пофигизмом? Не без этого. Я так понял, задача восстановить интерактивную карту на 15-51 просто не была поставлена, в том числе и потому, что инициатива — наказуема.

Сознательным уничтожением самого сервиса, о чём я писал выше? Очень на то похоже. Сейчас пользователи 15-51 лишены возможности отслеживать проблемы своего дома, района или всего города. На сайте работает лишь ограниченная одним днём лента обращений, которая тут же уходит в глухой архив. По сути, этим нарушается и Закон «О доступе к публичной информации», так как киевляне лишены возможности видеть реальную картину происходящего.

О том, как можно и нужно было развивать службу 15-51, я писал неоднократно. На деле КГГА внедрила лишь одну инициативу — антирейтинг начальников ЖЭКов, которым, по итогам месяца, сначала выносят предупреждения, а потом и увольняют. Так что, чем больше обращений от вас идёт на ЖЭК, тем больше вероятность того, что он начнёт работать. С другой стороны, как правило, ЖЭК ограничивается отписками, что денег у него нет (ведь деньги действительно уходят наверх), а снятые начальники потом спокойно всплывают в других районах, мигрируя по городу.

Большинство же жалоб киевлян начинают "ходить" по чиновничьим кабинетам по кругу месяцами, и проблема не решается. Сервис 15-51 нужно было реформировать именно в этом направлении — ввести рейтинг конкретных проблем, ведь очевидно: если люди пишут месяцами о том, что ничего не решается, значит, так оно и есть, а чиновниками, которые упорно строчат отписки, должны заниматься соответствующие органы. Сегодня же проблема может не выходить за пределы ЖЭКа и управляющей компании района, а они работают в одной упряжке, всячески покрывая друг друга.

Сегодня киевская власть делает всё, чтобы прекрасная идея постепенно угасала, резонно считая, что, не зная о проблемах, люди со временем станут окончательно пассивными и махнут на творящийся вокруг бардак рукой.

Тэги: Киев, Виталий Кличко

Комментарии

В Египте нашли «фабрику мумий»
В Египте нашли «фабрику мумий»
В Египте нашли «фабрику мумий»
В Египте нашли «фабрику мумий»
Во время пожара в киевском хостеле пострадали шесть человек
Во время пожара в киевском хостеле пострадали шесть человек
В Киеве толпа наркоманов напала на детскую площадку, избив игравших там ребят
В Киеве толпа наркоманов напала на детскую площадку, избив игравших там ребят
Празднование победы сборной Франции на ЧМ-2018 переросло в массовые беспорядки
Празднование победы сборной Франции на ЧМ-2018 переросло в массовые беспорядки
Путин «великодушно» пожал руку хорвату Виде, который скандировал «Слава Украине!»
Путин «великодушно» пожал руку хорвату Виде, который скандировал «Слава Украине!»
Pussy Riot выскочили на поле во время финала ЧМ-2018
Pussy Riot выскочили на поле во время финала ЧМ-2018
Порошенко на саммите НАТО «слушали» стулья
Порошенко на саммите НАТО «слушали» стулья
Одесский кинофестиваль 2018: много жлобства и мало знаменитостей
Одесский кинофестиваль 2018: много жлобства и мало знаменитостей
Тимошенко провела секретную встречу с Коломойским? Опубликованы фото
Тимошенко провела секретную встречу с Коломойским? Опубликованы фото
На Закарпатье пьяный глава РГА на «евробляхе» сбил двоих женщин. Одна из них умерла
На Закарпатье пьяный глава РГА на «евробляхе» сбил двоих женщин. Одна из них умерла
fraza.ua

Опрос

Ваша конфессиональная принадлежность?