ТОП:
Ольга Троян: В аутлетах цена является основным критерием выбора клиентов

Если вы хотите стильно выглядеть, совсем необязательно тратить заоблачные суммы на одежду люксовых брендов. Аутлет-городок «Мануфактура» под Киевом предоставит возможность приобрести все необходимое с существенной скидкой. Обо всех преимуществах аутлет-концепции говорим с Ольгой Троян, управляющим директором «Мануфактуры».

Что представляет собой аутлет­бизнес?

— Европейская, американская история аутлетов насчитывает уже более 30 лет. Аутлет — это логическая цепочка от ритейлера: окончание цикла, связанное с товаром, оставшимся от прошлых коллекций. Таким образом марки стали доступнее для потребителя — он может приобрести красивые вещи со скидками 50% в аутлете уже в начале сезона, а не ждать скидок в торговых центрах.

Европейские и американские ритейлеры оценили эффективность и популярность аутлет­бизнеса, дополняющего их финансовые результаты, и даже начали создавать специальные аутлет­коллекции.

В Украине культура аутлетов не очень распространена, не все даже знают, что это такое.

С любым кризисом аутлет становится все более востребованным. В Европе только 30% коллекции продается по первоначальной цене. Остальное — с очень маленьким дисконтом. Украинцы же с их доходами стараются экономить и покупать со скидками сразу в аутлете, поскольку розница предлагает хорошие скидки ближе к концу сезона. Многие считают аутлет стоком, но это разные понятия. В первом случае представлены либо исключительно аутлет­коллекции в полной размерной линейке, либо свежие остатки прошлогодних коллекций.

В «Мануфактуре», четко следующей разработкам и опыту европейских аутлет­операторов, представлены коллекции марок люкс и премиальных сегментов. У нас открыты более 80 бутиков. Есть ритейлеры, которые завозят специальные аутлет­коллекции известных брендов, не пересекающиеся с коллекциями торговых центров, с полной размерной сеткой.

В аутлетах цена является основным критерием выбора клиентов. Если в городе джинсы Levi’s он может купить условно за 3 500–4 500, то у нас — за 1 000–1 500 грн такого же качества. Коллекция Marc Cain в наших магазинах сейчас продается с 50­процентной скидкой.

Почему аутлеты во всем мире расположены в основном за городом?

Аутлет не должен мешать основному бизнесу ритейлеров, который зарабатывает в городе на первой, самой высокой цене. Те, кто хотят сэкономить, садятся в машину и едут за 20 км от городской черты. Здесь клиент попадает в особую атмосферу. Человек, который хоть раз у нас побывал, сначала едет в «Мануфактуру» и, только если не находит своего размера, продолжает шопинг в городе. Дешевле, чем у нас, брендовые вещи в Киеве вы не купите.

Как вы мониторите бренды и решаете, какие коллекции размещать в аутлете?

Мы смотрим бренд­лист оператора, если речь идет о мультибрендовых магазинах, является ли он официальным дистрибьютором, поставляет ли одежду от своих европейских партнеров, с кем у него заключены договоры и т. д. Монобрендовые магазины открывают те же операторы, что имеют магазины в городе, те же официальные представители марок или материнские компании — все зависит от бренда и как он представлен в Украине.

Какие товары в аутлете пользуются наибольшим спросом?

Люди приезжают в «Мануфактуру» за люксовыми марками, потому что украинский потребитель, в отличие, например, от польского, любит этот сегмент. В Киеве он изначально был хорошо развит. Сейчас нет смысла ехать в Милан на распродажи — у нас дешевле. Если клиент любит шопинг, он знает, куда поехать — в «Мануфактуру». При этом мы берем не только марками — мы берем сервисом в бутиках, персонифицированным обслуживанием, ведь в бутиках есть стилисты, которые смогут подобрать клиенту лук, создать образ. Наши клиенты это ценят и любят.

Мы очень рады видеть у себя китайских и арабских туристов, которые последнее время стали частыми гостями у нас. Они предпочитают товары таких люксовых брендов, как Gucci, Prada, Tom Ford и так далее, и открыли для себя это место с высоким уровнем сервиса и комфорта.

То есть в «Мануфактуру» можно приезжать не только за удачными покупками, но и хорошо провести время?

Мы создали инфраструктуру, позволяющую клиентам проводить здесь целый день в атмосфере релакса и приятного загородного времяпрепровождения.

У нас есть кинотеатр, детские развлекательные зоны, рестораны с итальянской, французской кухней, голландская блинная, есть кафе c японскими десертами, есть профессиональный тир. Если мама пошла на шопинг, детям есть где поиграть, а папа может пострелять в тире — каждый найдет занятие по вкусу. Рядом с нами расположен «Мегамаркет», который дополняет аутлет. Есть фитнес с бассейном. Поскольку туризм и туристы — это процентов на 40 потребители аутлета, мы, смотря в будущее, построили 4­звездочную гостиницу, другие объекты инфраструктуры: детский садик, клинику с полным циклом (от обследования и диагностики до операций и стационарного пребывания клиента). Фактически мы уже создали город в городе. Мы стали локомотивом развития не только в рамках нашего проекта, но и всей инфраструктуры района, поскольку рядом началось масштабное строительство жилья.

Как вы привлекаете клиентов к аутлету?

— Мы популяризируем «Мануфактуру» не только как место шопинга, но и место, где клиенты могут интересно провести время с семьей. Даже если ты сегодня не настроен на шопинг, у нас созданы все условия, чтобы ощутить себя в атмосфере европейского города, просто подышать свежим воздухом, посмотреть на природу, погулять, переключиться, пойти в кино, занять себя чем­то. Поэтому люди понимают преимущества этого места, многим нужно просто уйти от городской суеты. Таким образом мы развиваем не только шопинг­направление, но и досуг.

Назовите несколько правил выгодных покупок в аутлете.

— Если вы любитель какой­то определенной марки и ждете горячих предложений от нее, первое, что нужно сделать, — это подписаться на нашу страницу в соцсетях. И вы увидите, даже зайдя на наш сайт, в какой уикенд есть либо закрытая распродажа, либо дополнительные скидки к аутлет­цене и в каких магазинах. То есть к минус

50% может быть дополнительно минус 20%, минус 30%.

Еще один лайфхак — если вас интересует конкретная марка, скажите продавцу ­консультанту о размере вашего бюджета и что именно вы хотите купить. Консультант сможет провести с вами время и подобрать одежду и аксессуары на сумму, которой вы располагаете, за короткий период времени.

Ольга, в чем основное преимущество покупок в аутлетах?

Конечно же, соотношение цены и качества. В аутлете представлены официальные магазины дистрибьюторов, работающих в Украине. И клиент имеет гарантию, что покупает настоящую вещь, а не подделку, при этом существенно сэкономив.

Комментарии:

Ирина Штельмашенко, директор LB Group

— Какие товары пользуются наибольшим спросом в бутике Coccinelle?

— Являясь официальным импортером и дистрибьютором в Украине, мы представляем аутлет­коллекции и коллекции прошлых сезонов бренда Сoccinelle. В весенне­летнем сезоне этого года клиенты выбирают небольшие кроссбоди и рюкзаки — это тренд последних сезонов. Цветовая гамма — светлые оттенки, но в приоритете — бежевый и белый.

Также в конце каждого сезона остатки из розничных магазинов Coccinelle по Украине попадают в аутлет­магазин, где все клиенты имеют возможность приобрести их со скидкой от 50%.

Анастасия Пушкарь, маркетинг­директор сети магазинов Pierre Cardin

— Каковы преимущества шопинга в бутике Pierre Cardin в «Мануфактуре»?

— Французский модельер Пьер Карден воплотил в жизнь свою мечту — сделать моду доступной каждому. Так появились сетевые магазины во всем мире с доступной одеждой всемирно известного кутюрье. Среди них — сеть магазинов мужской одежды на территории Украины. Следуя принципам компании и ориентируясь на последние тенденции в Европе, открылся также магазин в формате аутлет в «Мануфактуре». Здесь у клиентов всегда есть возможность в любое время года приобрести свой лук с приятной скидкой, так как у скидок в аутлете нет сезонности и ограничений по времени. Минимальная скидка — 30%, максимальная — 70%.

Кроме того, если вы не успели приобрести вещь предыдущего сезона, а данный артикул не был полностью распродан, у вас есть возможность поискать ее в аутлете. Наши продавцы­консультанты всегда помогут клиенту в выборе и будут личным стилистом во время покупок

Ольга Недилько, бренд­менеджер сети магазинов MARC CAIN

— Если клиент посетит бутик Marc Cain в «Мануфактуре» и, например, в немецком Outlet Village, он увидит разницу по ассортименту и ценам?

— Ассортимент может отличаться, так как мы делаем заказ коллекции в соответствии со вкусовыми предпочтениями украинок. А вот цены у нас в «Мануфактуре» на многие позиции ниже, чем в аутлете Германии.

Тэги: экономика, бизнес

Комментарии

Выбор редакции
Букмекеры составили список стран, которые могут выйти из Евросоюза «в первую очередь»
Букмекеры составили список стран, которые могут выйти из Евросоюза «в первую очередь»
Букмекеры составили список стран, которые могут выйти из Евросоюза «в первую очередь»
Букмекеры составили список стран, которые могут выйти из Евросоюза «в первую очередь»
Бокс и футбол на «Фразе»: следите за нашими новостями и экспертной аналитикой
Бокс и футбол на «Фразе»: следите за нашими новостями и экспертной аналитикой
«Фраза» запустила Instagram-канал
«Фраза» запустила Instagram-канал
«Фраза» запустила telegram-канал «Авторская аналитика»
«Фраза» запустила telegram-канал «Авторская аналитика»
Пьяная вечеринка Гонтаревой: кокс, шлюхи и баксы
Пьяная вечеринка Гонтаревой: кокс, шлюхи и баксы
Экс-спикера Рады Парубия обвинили в организации массового убийства
Экс-спикера Рады Парубия обвинили в организации массового убийства
В США сравнили Евромайдан с восстанием диких животных
В США сравнили Евромайдан с восстанием диких животных
Кто на самом деле спровоцировал кровопролитие на Майдане? Правда всплыла
Кто на самом деле спровоцировал кровопролитие на Майдане? Правда всплыла
fraza.ua
В Риме произошло крупное ДТП с автобусом: пострадали десятки людей
В Риме произошло крупное ДТП с автобусом: пострадали десятки людей
В Риме произошло крупное ДТП с автобусом: пострадали десятки людей
В Риме произошло крупное ДТП с автобусом: пострадали десятки людей
В Индии женщина в 75 лет… впервые родила ребенка
В Индии женщина в 75 лет… впервые родила ребенка
Голландская семья девять лет прожила в подвале, думая, что грядет конец света
Голландская семья девять лет прожила в подвале, думая, что грядет конец света
На Одесщине 12-летние ребята ради развлечения проломили череп бездомному
На Одесщине 12-летние ребята ради развлечения проломили череп бездомному
«Слуга народа» пришла в Раду с элитной вещью, которая стоит более 170 тыс. грн
«Слуга народа» пришла в Раду с элитной вещью, которая стоит более 170 тыс. грн
Бойня в Каталонии: пострадали сотни митингующих и десятки полицейских
Бойня в Каталонии: пострадали сотни митингующих и десятки полицейских
В ООН подтвердили, что Джулиана Ассанжа пытают в британской тюрьме
В ООН подтвердили, что Джулиана Ассанжа пытают в британской тюрьме
Во Львове прямо на ходу загорелся трамвай с пассажирами
Во Львове прямо на ходу загорелся трамвай с пассажирами
Лихой Ким Чен Ын на белом коне удивил соцсети
Лихой Ким Чен Ын на белом коне удивил соцсети
Под Киевом осуществили возможность «посидеть и пообщаться» с Кузьмой Скрябиным
Под Киевом осуществили возможность «посидеть и пообщаться» с Кузьмой Скрябиным
fraza.ua

Опрос

Статьи какого автора fraza.ua, пишущего на общественно-политические темы, вам больше нравятся?